Onzekerheid over data
Onlangs kregen we het verzoek of we een ‘workshop data’ wilden geven. Na even doorvragen bleek dat ze hun spiksplinternieuwe dashboard beter wilden begrijpen.
Herkenbaar?
Onzekerheid over data en de analyse daarvan heerst bij veel bedrijven. Je informeert er immers je collega’s mee en baseert er belangrijke beslissingen op. Weten hoe je data ‘werkt’, is dus essentieel.
De volgende tips helpen je bij het zo goed mogelijk gebruiken van je data.
Tip 1: Bedenk vooraf wat je meet en waarom
Een klant liet ons eens trots zijn lage ziekteverzuimcijfers zien. Wat bleek na even doorvragen? Langdurig zieken werden niet meegeteld. Mooie cijfers dus, maar wel met een dikke vette kanttekening.
Als de input niet zuiver of duidelijk is, kan de uitkomst dat ook niet zijn. Anders gezegd: garbage in = garbage out.
Zorg dus dat je je data vooraf goed hebt beschreven en vastgelegd. Dan weet je hoe je data ‘werkt’. Kun je met de interpretatie van je data alle kanten op? Dan zijn je uitkomsten en conclusies logischerwijs óók vaag.
Tip 2: Dubbelcheck je data
Al bij de invoer van data kan het misgaan. Bijvoorbeeld door iets verkeerd te programmeren. Zo kan het naar boven of naar onder afronden van getallen bij de invoer misschien weinig uitmaken, maar op je dashboard – waar data geaggregeerd wordt – grote gevolgen hebben.
Laat je inputdata dus dubbelchecken door de mensen die het kunnen verifiëren.
Tip 3: Zorg dat je de AVG-regels volgt
Is de manier waarop je je data verzameld, verwerkt en opslaat juridisch in orde? Kortom, voldoe je aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)? Zo mag je persoonlijke gegevens niet onbeperkt gebruiken.
Dit zorgt misschien voor extra protocollen en dus handelingen, maar voor je klanten is het des te fijner.
Wil je ook zorgeloos werken met je data?
Prettig werkbare dataplatformen (en de wijze waarop meerdere systemen geïntegreerd zijn met elkaar) zijn voor veel organisaties onmisbaar geworden. Wil je weten hoe we dit voor jouw onderneming kunnen realiseren en wat je hiermee wint? Neem dan gerust contact met ons op.